Hizmet şartları

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

VIBLORA™ olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu bilgilendirme metni, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla topladığımızı, işlediğimizi, aktardığımızı ve Kanun kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINA İLİŞKİN YÖNTEMLER

VIBLORA™, veri sorumlusu sıfatıyla;

  • Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz,

  • Onayınız halinde kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılabilmesi,

  • Öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına alabilmemiz,

  • Daha iyi hizmet standartları oluşturabilmemiz,

  • Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması

amaçlarıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda; internet sitesi, sosyal medya, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve benzeri kanallar aracılığıyla toplamaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLEME AMAÇLARI

VIBLORA™, veri sorumlusu sıfatıyla elde ettiği kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi:

  • Elde edebilir,

  • Kaydedebilir,

  • Saklayabilir,

  • Depolayabilir,

  • Güncelleyebilir,

  • Değiştirebilir,

  • Periyodik olarak kontrol edebilir,

  • Sınıflandırabilir,

  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca muhafaza edebilir,

  • Kanuni gereklilikler çerçevesinde üçüncü kişi gerçek veya tüzel kişilerle paylaşabilir/aktarabilir,

  • Gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt dışına aktarabilir.

Bu işlemler; hizmetlerin sunulması, kampanya bilgilendirmeleri, müşteri ilişkileri yönetimi, şikâyet takibi, iş stratejilerinin belirlenmesi, hizmet kalite standartlarının geliştirilmesi gibi amaçlarla Kanun’a uygun şekilde gerçekleştirilir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

VIBLORA™, kişisel verilerinizi yalnızca;

  • Açık rızanızın bulunması halinde,

  • Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde,

aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:

  • Grup şirketleri

  • İş ortakları

  • Faaliyet gereği anlaşmalı olunan müşteriler

  • Tedarikçiler

  • Denetim firmaları

  • Yasal yükümlülük gereği verileri talep etmeye yetkili kamu kurumları

  • Gerektiğinde yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetlerin yürütülmesi, iş ilişkisinin sürdürülebil